Quando prenotiamo un hotel per le nostre vacanze, come amiamo farlo? Ecco il ritratto degli italiani che usano soprattutto il web per le loro prenotazioni, valutando principalmente il prezzo e la posizione di una struttura ricettiva, ma anche il design e lo stile, approfittando delle newsletter che ci arrivano con belle promozioni e facendoci influenzare anche dai social. Anche per questo è in aumento la preferenza di particolari tipi di hotel, come l’albergo boutique a Roma, vedi Hotel teatro Pace, ma vediamo assieme tutti i dettagli.
Come si sceglie l’hotel
Secondo le ultime ricerche, per gli italiani sono soprattutto due i criteri che contano di più quando scelgono l’albergo: innanzitutto la sua posizione, che deve essere più prossima possibile alle attrazioni turistiche o a zona fiere o luogo di lavoro se si tratta di un viaggio business. Per quasi per il 40% degli italiani la posizione è la prima cosa che viene tenuta in considerazione per scegliere l’hotel, subito dopo c’è il prezzo, che viene ritenuto importante per il 36%. Conseguentemente, gli altri criteri sono i servizi proposti dalla struttura tra spa, piscina, palestra, e per pochissimi la domotica.
Come si prenota la struttura
Arriviamo ora al momento della prenotazione, che nella maggior parte dei casi viene finalizzata sui tradizionali e più famosi portali di viaggio. Meno italiani si rivolgono alla struttura in modo diretto, utilizzando il sito internet o telefonando. Pochissimi sono quelli che si rivolgono alle agenzie di viaggio, meno del 6%. Attenzione, però, perché un occhio si dà anche alle email promozionali che arrivano e che contengono quindi sconti diretti con cui prenotare la camera. Infine, conta anche il passaparola di parenti e amici che magari ci consigliano una struttura in cui si sono trovati particolarmente bene.
Cosa si ama e cosa si odia negli alberghi
Veniamo, infine, a cosa piace e cosa si detesta in un hotel. Gli extra senza costi aggiuntivi sono sempre molto piacevoli per tutti, pensiamo ad esempio alla colazione inclusa nel costo della camera o alla navetta per l’aeroporto o anche a eventuali card che danno accesso a promozioni in negozi e ristoranti. Nel caso di un soggiorno lungo, si ama molto anche la formula 7+1 o simili, quella cioè che regala una notte in più senza ulteriori spese. E cosa si detesta di più? Soprattutto trovare un ambiente completamente differente da quanto visto nelle foto sul web e la maleducazione del personale. Occhio, in questi casi, quindi alle recensioni negative che sono sempre molto utili.